Regulamin

Regulamin sklepu internetowego MH Showroom

(produkty cyfrowe i usługi)

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem internetowym mhshowroom.com.pl prowadzony jest przez firmę:
Mhshowroom Monika Harłacz
Adres rejestrowy: ul. Łużycka 54 lok. 20, 30-658 Kraków
Adres do korespondencji / Showroom: ul. Lipowa 3/517, 30-702 Kraków
NIP: 7952071235 | REGON: 180166442
E-mail: info@mhshowroom.com.pl | Tel.: +48 692 210 550
zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców, jak i Przedsiębiorców na prawach Konsumenta korzystających ze Sklepu.
Definicje użyte w Regulaminie:

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem mhshowroom.com.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa nie zapisana na nośniku materialnym (np. e-book, bilet elektroniczny, zaproszenie w formacie PDF, dostęp do wydarzenia online), sprzedawana za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu Cyfrowego ze Sprzedawcą.

Do korzystania ze Sklepu oraz zakupu i odczytu Produktów Cyfrowych wymagane są:

Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową.
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Program obsługujący pliki w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader) lub inne standardowe oprogramowanie wskazane w opisie danego Produktu Cyfrowego.

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Klient wybiera Produkt cyfrowy i dodaje go do koszyka.
Składanie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia (podanie danych kontaktowych i adresowych) oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
Przed finalizacją zamówienia Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia (dostarczenie treści cyfrowej) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Zawarcie umowy następuje z chwilą kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup i dokonania płatności.

przedawca udostępnia następujące metody płatności online:
Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
Tradycyjny przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany po złożeniu zamówienia oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8 (60-198 Poznań), KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
W przypadku wyboru płatności tradycyjnym przelewem bankowym, Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty w tym terminie, zamówienie ulega anulowaniu.

Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania Zamówienia lub poprzez generowanie dedykowanego linku do pobrania.
Dostawa Produktu cyfrowego jest bezpłatna.
Realizacja zamówienia następuje:
a) w przypadku płatności online (Przelewy24) – niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zwykle do kilku minut);
b) w przypadku tradycyjnego przelewu bankowego – po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku bankowym Sprzedawcy.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy (zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
W przypadku zakupu usług/wydarzeń odbywających się w oznaczonym dniu lub okresie (np. bilet na wydarzenie/szkolenie o określonej dacie), prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.

Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (Rozdział 5b – Umowy o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej).
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: info@mhshowroom.com.pl.
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady/problemu z plikiem lub dostępu do treści.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu na podany adres e-mail.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. przez Miejskich/Powiatowych Rzeczników Konsumentów lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej).
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR).

Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian.